Rujukan Laman

Dasar Privasi af5 — Bagaimana Kami Lindungi Data Anda

Kami faham privasi adalah hak asas. Dasar privasi af5 menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda — dari nama dan alamat sehingga aktiviti…

Enkripsi data end-to-endRetensi maklumat terhadKawalan akses akaun
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
af5 Dasar Privasi af5 — Bagaimana Kami Lindungi Data Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan mengenai dasar privasi kami atau ingin melaksanakan hak privasi anda, kami tersedia melalui beberapa saluran. Pilih metod yang paling mudah untuk anda dan kami akan membantu semaksimal mungkin.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat emel sokongan af5 kami. Kami akan menyemak dan merespons permintaan anda dalam tiga hari bekerja.
Borang Hubungi Kami Gunakan borang hubungan langsung di tapak af5 untuk menghantar pertanyaan privasi. Pilih kategori 'Privasi atau Keselamatan Data' untuk pengarahan yang lebih cepat.
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan langsung af5 melalui sembang dalam akaun anda. Mereka boleh membimbing anda ke saluran yang tepat untuk perkara privasi yang lebih rumit.
KEAMANAN DATA KAMI

Bagaimana af5 Melindungi dan Mengurus Data Anda

Keselamatan maklumat anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk semua data peribadi dan transaksi, serta menjalani audit keselamatan berkala untuk memastikan sistem kami tetap aman dari ancaman yang…

Enkripsi TLS/SSL

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan af5 dienkripsi menggunakan TLS 1.3 untuk mencegah pemintasan data semasa transit.

Penyimpanan Data Bersegmen

Maklumat peribadi, data pembayaran, dan sejarah permainan disimpan secara berasingan dalam pangkalan data yang dilindungi dengan akses terhad dan pemantauan berterusan.

Pengesahan Akaun Berlapis

Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan sebelum pengeluaran besar untuk memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dana.

Retensi Data Terhad

Data diadakan hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, pengesahan transaksi, dan pematuhan peraturan tempatan yang berlaku di wilayah anda.

Kawalan Akses Kakitangan

Hanya pekerja af5 yang berwenang dan berlatih dalam perlindungan privasi yang boleh mengakses maklumat peribadi anda dalam tugas mereka yang sah.

Permintaan Perubahan Data

Hubungi sokongan af5 untuk mengemas kini, memperbetulkan, atau memohon penyahsunan maklumat peribadi anda, dan kami akan memproses dalam tempoh yang dijanjikan.

Jawapan Umum tentang Privasi af5

Pelajari tentang cara kami menangani data anda, hak anda, dan bagaimana kami mematuhi undang-undang perlindungan privasi tempatan di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat emel, dan maklumat pengesahan untuk memenuhi peraturan undang-undang tempatan, melindungi akaun anda daripada penipuan, dan memproses pembayaran dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami menyimpan maklumat hanya selama diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, menyelesaikan transaksi, dan mematuhi kewajipan undang-undang tempatan. Setelah itu, data anda dipadamkan atau dirahsiakan dalam jangka waktu yang ditentukan oleh peraturan setempat.

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang disimpan af5 tentang anda. Hubungi pusat sokongan kami melalui emel atau borang hubungan, dan kami akan menghantar maklumat anda dalam format yang mudah dibaca dalam tiga hari bekerja.

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu menyimpan beberapa maklumat untuk pematuhan undang-undang tempatan atau untuk menyelesaikan transaksi tergantung atau berpisah.

Kami tidak menjual atau membangkang data anda kepada pemberi iklan atau broker data. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk memproses deposit, serta dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang.

Anda boleh menetapkan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan pengesahan pelbagai faktor dalam tetapan akaun. af5 juga memantau aktiviti akaun yang mencurigakan dan akan menghubungi anda jika kami mengesan log masuk yang tidak biasa.

Hubungi sokongan af5 dengan segera melalui emel atau borang hubungan kami. Jika anda percaya privasi anda telah dilanggar, anda juga boleh membuat laporan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan di wilayah anda.

Halaman Berkaitan

Rantau Alam Gelombang Besar Daftar